SERVICIOS
Proponemos Soluciones a nuestros clientes por lo tanto existe una gran relación entre los servicios y los productos especialmente en la preventa.
Por ello Solarbasic provee todo el soporte necesario antes de la compra e instalación y un eficaz servicio técnico de posventa.
Solar
Basic
Solarbasic ofrece toda la cobertura técnica e informativa para seleccionar y adecuar los productos al servicio que deben prestar, logrando de ésta forma la máxima performance en las instalaciones y proyectos de energía. Para ello además de sus series standard produce sistemas customizados de acuerdo a las espectativas y condiciones del usuario.
Instalaciones llave en mano. Proyecto y diseño de los sistemas térmicos y de energía en sitios. Búsqueda y contratación de sitios. Montaje y puesta en marcha de equipamientos outdoor. Desarrollo de tableros de distribución en C.C y C.A. Montaje de salas de carga. Ambientación de salas de energía.
En todas las provisiones e instalaciones nuestro equipo técnico esta capacitado para atender reclamos ya sea de forma virtual como soporte a distancia, en sitio o reparaciones en fábrica de nuestros prroductos y todos los involucrados en la instalación.
Las opciones de monitoreo y mantenimiento reducen en gran medida el servicio técnico.
Las opciones de monitoreo y gestión de instalaciones permiten ver en forma on-line la operaciones, fallas y situaciones de emergencia en los sitios. En diferentes plataformas los sistemas pueden monitorearse y también enviar información al sistema de gestión que concentra todas las operaciones del complejo. Esto mediante conección wi-fi, Ethernet, TCP-IP y customizaciones.