Servicios

Proponemos Soluciones a nuestros clientes por lo tanto existe una gran relación entre los servicios y los productos especialmente en la preventa.

Por ello Solarbasic provee todo el soporte necesario antes de la compra e instalación y un eficaz servicio técnico de posventa.

Solar

Basic

Instalac

PREINGENIERIA

Solarbasic ofrece toda la cobertura técnica e informativa para seleccionar y adecuar los productos al servicio que deben prestar, logrando de ésta forma la máxima performance en las instalaciones y proyectos de energía. Para ello además de sus series standard produce sistemas customizados de acuerdo a las espectativas y condiciones del usuario.

INSTALACIONES

Instalaciones llave en mano. Proyecto y diseño de los sistemas térmicos y de energía en sitios. Búsqueda y contratación de sitios. Montaje y puesta en marcha de equipamientos outdoor. Desarrollo de tableros de distribución en C.C y C.A. Montaje de salas de carga. Ambientación de salas de energía.

SERVICIO I POSVENTA

Garantía de servicio directa.

Servicio técnico de urgencia

Servicios de mantenimiento preventivo

Garantía directa de fábrica

Extensión de la Garantía

Control de la instalación y equipos.

Actualización de autonomía y potencia

Upgrade de sistemas y software

Serv

SERVICE GENERAC

POSVENTA

MANTENIMIENTO

Solarbasic ofrece la cobertura de mantenimiento preventivo y correctivo de sus instalaciones.

De esta forma los sistemas y equipamientos estaran en perfectas condiciones de operación y siempre adelante de los cambios y actualizaciones de equipos y elementos preventivos de desgaste por uso.

REPARACIONES I SERVICIOS

En todas las provisiones e instalaciones nuestro equipo técnico esta capacitado para atender reclamos ya sea de forma virtual como soporte a distancia, en sitio o reparaciones en fábrica de nuestros prroductos y todos los involucrados en la instalación.

Las opciones de monitoreo y mantenimiento reducen en gran medida el servicio técnico.

MONITOREO

Las opciones de monitoreo y gestión de instalaciones permiten ver en forma on-line la operaciones, fallas y situaciones de emergencia en los sitios. En diferentes plataformas los sistemas pueden monitorearse y también enviar información al sistema de gestión que concentra todas las operaciones del complejo. Esto mediante conección wi-fi, Ethernet, TCP-IP y customizaciones.