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SUS PREGUNTAS
           y LAS
RESPUESTAS

Información general
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         Precios I Mantenimiento I Vida útil I
Cual ? I Instalaciones
   Como funciona I Fallas de red I
          Visitas de evaluación I Garantía
Servicios preventivos y Correctivos

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Como tener YA
su Generador GENERAC
Instalado

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SU CASA

CUENTENOS SOBRE SUS NECESIDADES EN EL CASO DE UN CORTE DE RED, COMO ES SU PROPIEDAD y ESPACIOS.

SI ESTA EN OBRA o PROYECTO

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VISITA

 CON SUS DATOS EVALUAMOS SU INSTALACION Y DE SER NECESARIO VISITAREMOS SU PROPIEDAD PARA OFRECERLE LA OPCION MAS ADECUADA.

TEL > 011 4203 1722

INSTALADO

YA DETERMINAMOS JUNTOS LA MEJOR OFERTA TECNICA Y COMERCIAL. 

EN POCAS HORAS TENDRA SU GENERAC INSTALADO y LISTO.

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EN TODO EL

PAIS

ENVIOS POR TRANSPORTE A CUALQUIER LOCALIDAD I AGENTES OFICIALES EN TODO EL PAIS I INSTALADOS POR TECNICOS GENERAC I OPCIONES DE INSTALACIONES POR EL CLIENTE BAJO NUESTRAS DIRECTRICES I ENTREGA EN PALLETS CERRADO CON TABLERO PARA LA RED CORRESPONDIENTE I CONSULTE SUS OPCIONES

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Que PRECIOS tienen ?

La evaluación de la compra de un generador depende de la potencia, condiciones de instalación, transporte, entrega, posterior mantenimiento y vida útil.

Es importante tener en cuenta la calidad y normas aplicadas a la instalación ya que involucrará electricidad, gas, albañileria, zanjeos, montajes y especialmente seguridad. 

Los valores aproximados son desde 7.000.000 $ para 8KVA a 11.000,000 $ 17/20KVA según la instalación.

El consumo normal eléctrico es muy bajo y en funcionamiento el de gas es entre 3 y 8 m3/hora como máximo para los familiares.

El costo del mantenimiento anualizado es muy bajo y lo puede realizar el usuario o por nuestra empresa con servicio oficial.

No dude en confiar en nuestra provisión, instalación. Consúltenos por entrega, precio final y posventa, servicio técnico y garantía.

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COMO funciona ?

Una vez correctamente instalado el GE Generac esta chequeando permanente la línea eléctrica, para actuar si los valores de su red se desvian mucho del normal. Si esto ocurre, automáticamente tomará el gas de la instalación y el motor arranca, generando su alternador la energía limpia y necesaria para su instalación, transfiríendola a travéz de su Tablero TTA por el tiempo que sea necesario.

Cuando la línea se normaliza ocurre el proceso inverso y transfiere sus consumos a la red comercial, deteniendo luego su motor y el consumo de gas.

Semanalmente hace un proceso de autotest de arranque y parada que no afecta la provisión eléctrica del domicilio.

Estos procesos como la carga de batería y autochequeo semanal del GE son totalmente automáticos.

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TIPOS I Cuales son ?

La línea familiar Guardian tiene potencias básicas de 8KVA y 13KVA monofásicos y 17-20KVA trifásicos. En cuanto a instalaciones trifásicas de red, en que no se desee operar consumos trifásicos en un corte, estan los de 8KVA a 13KVA para distribución de 3x220VCA con tablero Generac adaptativo para poder utilizar el GE monofásico. Para motores, aires, y otros usos trifásicos el 17KVA es indicado.

Para más potencia, grandes casas, pequeños edificios, oficinas y negocios, los RG de 27KVA a 80KVA trifásicos proponen un diseño industrial y mejoras técnicas como menor ruido audible y poder soportar trabajos más severos. Se instalan solo al aire libre.

Todos nuestros generadores estan preparados para gas natural o envasado. Consúlte las condiciones y precios del que se adapte a sus espectativas.

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ASESORAMIENTO I Visitas

Podemos asesorarlos para la compra y la instalación de su generador. 

Puntos basicos para evaluar el proyecto y poder hacerles una visita tecnica :

1.Espacio al aire libre para instalarlo.

2.Casa al frente, jardín adelante o atrás.

3.Qmax m3/h indicado en el medidor de gas.

4.Separación entre medidor eléctrico y de gas.

5.Ubicación posible detrás del medidor gas. 

6.Si hay consumos trifásicos a alimentar.

7.Frigorias sumadas de aires en falla de red.

Con éstos datos podemos pre evaluar su instalación y de ser necesario haremos una visita sin costo a su propiedad para definirlo.

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FALLAS I De Cuales me protege ?

La instalación de generadores con respaldo a gas es la solución para fallas de red de muy baja o alta tensión, faltas de fase y cortes de red. En esos casos siempre será la respuesta a estas fallas de energía más severas y angustiantes con respuesta en segundos.

Sin embargo su operación no es instantánea para compensar las variaciones y altibajos de tensión aleatoreos y repetitivos. Picos y valores entre -25% y +15% de la tensiónes de red nominales deben ser neutralizados, si fuera necesario, con estabilizadores de tensión de buena calidad. Para ello hemos desarrolado nuestros Estabilizadores de tensión GRID-guardián para instalar dentro o fuera de la casa o comercio.

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CUAL necesito para mi instalación ?

Para determinar cual equipo elegir, es fundamental primero saber que cantidad de aires acondicionados se utilizarán en simultaneo en caso de falla de red. Con ese valor de frigorias se puede determinar la potencia ya que los consumos básicos son en general iguales para cualquier hogar y del orden de 3 a 6KVA en el caso de un hogar equipado. A esa potencia se le sumaran los aires acondicionados en un corte de red. Es importante conocer que tipo de AAcondicionados operarán simultáneamente en la emegencia, OnOff, inverter, VRV, etc.

Luego se determinará si se alimentarán cargas trifásicas o no.

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AMBIENTE I Donde ubicarlo I Garantía

Una consideración importante es ubicar el GE en un lugar abierto, con suficiente espacio alrededor, sin posibilidad de acumulación de agua y de fácil acceso. El GE necesita ventilación y espacio para refrigerarse y expulsar los gases de combustión, por lo tanto no es aceptable ubicarlos en ambientes cerrados, pasillos, balcones, patios o galerias cerradas. Los gases expulsados  son nocivos.

Una mala ubicación podra impedir una buena refrigración. Utilizarlo fuera de sus límites y sometiendolo a maltrato y abuso en sus caraterísticas hará perder la garantía.

Los equipos Generac tienen una sólida garantía por 2 años, por fallas y problemas derivados del proceso de fabricación. No ampara el sometimiento a magnitudes mecánicas y eléctricas consideradablemente

superiores a su diseño y aptitudes, como tampoco a un mantenimiento deficiente.

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MATENIMIENTO I Servicio Técnico

 

Una vez instalado el GE tendra muchos años sin un mantenimiento importante de sus partes, solo los cambios de aceite en tiempo y forma como sus filtros relacionados. Ajustes del motor en tiempos más espaciados. 

El sistema de monitoreo interno del GE generará una prueba de ejercitación semanal sin interrupción del servicio. Esta operación junto a otras rutinas emitiran informes por el display, WiFi y luz externa si hay algo que revisar o esta en periodo de mantenimiento.

Tanto los trabajos en garantía como fuera de ella serán realizados por nuestros técnicos para mantener o alinear operativamente su generador para que siga en óptimas condiciones. Es importante saber que hace y que no puede hacer su GE para asi contactarnos y llevarle la solución al problema de energía que complica su actividad y trabajo. Ver POSVENTA.

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INSTALACION I Servicio I Vida útil

 

La instalación del GE, será en el mismo día de la entrega o posteriormente y es un trabajo que involucra muchas actividades. Gracias a la experiencia de nuestros instaladores se hace en 5 o 6 horas de trabajo sin producir un corte de no más de algunos minutos. Fuera de la instalación básica una complejidad mayor puede ser más extensa  según los horarios de trabajo permitidos en las locaciones.

Con el GE en operación los técnicos ofecerán un curso de operación, entrega de manuales y carga en la web de la garantía del generador.

Para cualquier trabajo o consulta nuestro servicio técnico es el adecuado para tareas especiales o de mantenimiento. De esta forma su generador operará de 10 a 15 años antes de requerir un mantenimiento correctivo y variará según las horas en operación que tuvo durante los cortes de red.

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Instalación I Puesta en marcha I Mantenimiento

               Como saber

si nuestra instalación

     es BASICA

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La instalación básica de los generadores a gas Generac es simple y rápida. El montaje y conecciónes tiene menor costo si se cuenta con los medidores eléctricos y de gas ubicados en el mismo pilar o al lado uno del otro, además de poder ubicar el generador a no mas de 4 metros de los pilares juntos referidos. 

Otra evaluación importante es la capacidad (Qmax) del medidor de gas y su regulador que se deben chequear según la potencia del grupo.

Todas las otras situaciones generan un grado mayor costo de mano de obra y materiales que pueden aumentar el precio final.

Es importante consultar sobre las posibilidades de instalación particularmente para cada vivienda o predio.

Ya seleccionado el tipo de generador y potencia, la instalación básica es la mejor opción cuando las posibilidades de infraestructura lo permiten. 

Para cumplimentar la garantía, las conecciones y canalizaciones eléctricas y de gas se realizan bajo normas estrictas. Una vez instalado y testeadas todas las instalaciones al equipo,  se procede a la puesta en marcha por nuestros técnicos, asegurando así la garantia por dos años

Se brinda también un rápido curso operativo al propietario en el momento de la prueba. con las cargas normales para familiarizarse con su funcionamiento y operación.

El programa de mantenimiento se realizará por nuestros técnicos , inicialmente luego de 50 horas de uso en emergencia, para luego seguir la rutina del manual de mantenimiento que es mínima para los generadores Generac. VER EN POSVENTA

Estos grupos se autocontrolan semanalmente sin supervisión del propietario y anuncian cualquier falla, mediante su interfaz de WiFi , display LCD o Leds exteriores de alarmas visuales. 

Nuestros técnicos y canales de comunicación responderan cualquier inquietud o requerimiento técnico posterior.

!!!!!!!!!!!  INFORMACION IMPORTANTE  !!!!!!!!!!!!!

La instalación de generadores con respaldo a gas es la solución para fallas de red de muy baja tensión, faltas de fase y cortes de red. Su operación no es compatible con variaciones y altibajos de tensión aleatoreos repetitivos. Valores entre -25% y +15% de la tensiónes de red nominales en trifásica o monofásica deben ser neutralizados, si fuera necesario, con otros dispositivos como estabilizadores de tensión de calidad comprobada. Estos problemas son ocasionadas por la compañia eléctrica, distribución, instalaciones o por fallas en el neutro.

También los valores de intensidades (LRA) de arranque de máquinas eléctricas como motores o aire acondicionados deben de tenerse en cuenta. No debiendo superar el consumo transitorio total en más de un 10% de la capacidad máxima por fase del generador. Esto podrá generar fallas y problemas operativos en los generadores como también en las cargas conectadas al mismo.

La ubicación es de vital importancia puesto que los GE necesitan de aire natural para su refrigeración y también espacio fisico para la expulsión de las gases de combustión, de modo que no perjudique el circuito propio de ventilacion. Su ubicación es en lugares abiertos con espacios libres alrededor. Deben considerarse situaciones que no perjudiquen por ruido acustico y emanación de gases a vecinos o actividades particularmente sensibles. En lugares cerrados solo se pueden instalar los generadores Industriales. Nuestros técnicos le sugerirán las posibilidades de instalación más seguras y acorde a sus espectativas, además de cumplimentar la garantía del producto.

Problemas de energía ?

Consúltenos

Como mejorar su instalación ?

Alta I baja Tensión permanente

 Microcortes I Transitorios 

Las fallas en la red eléctrica son variadas y nos afectan de diferentes maneras, cortes mayores a 10 segundos, faltas de fase y valores nominales de red muy desviados, se cubren con nuestros generadores a gas. Pero cuando los dispositivos eléctricos y electrónicos son afectados con minicortes,  baja de tensión permanente o variaciones aleatoreas,  picos y descargas eléctricas, el generador,  no puede actuar automáticamente.
     Para una protección total                      

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Para Residencias I Comercios

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Estoy para ayudarte a elegir el generador que más te conviene para tu instalación y el servicio esperado.

Buscaremos la forma de adaptarnos a tu proyecto y posibilidades con la instalación más adecuada y económica sin dejar de ser segura y eficiente.

Espero tus consultas a mi tel o nuestro WA para acercarte más a tu Generac.

Oscar Altieri

011 4203 1722

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Preventivo I Correctivo

Mantenimiento

Nuestro mantenimiento esta basado en cumplimentar las directivas del fabricante asegurando así una larga vida útil, mayor a 10.000 hrs en 200 hrs por año.

El primer servicio es a las 50

Hrs y luego cada 200 Hrs Nuestro servicio preventivo los visitara pero es necesario que controlen sus horas de

uso, ver en posventa.

Posventa

+54 911 7648 9691 

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Consultas I Urgencias

Servicio técnico

Orientado a la solución de eventos que pueden ocurrir en la operatoria diaria, en el servicio técnico solucionamos las situaciones vía telefónica o controlando su generador, estando o no en el periodo de garantía. 

Estos servicios en general se resuelven en el día o se evalúa su problema y eventos para programar una visita a domicilio.

Consultas generales

+54 911 3350 6566 WA

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24 meses by GENERAC

Garantía

Los generadores Generac están garantizados por 2 años contra defectos o vicios de fabricación que no sean consecuencia de malas condiciones de operación. No están amparados por mal uso o abuso de la máquina. Su operación es solo para emergencias en cortes y muy baja tensión de red. 

Garantiza Generac USA a través de Naval Motor Arg.

Ruben Piris

011 4204 4136

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